Szolgáltatási feltételek
1. Általános rendelkezések
A salvyna.com online webáruházat a HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED üzemelteti. A jelen szolgáltatási feltételek határozzák meg a weboldalon zajló kereskedelmi ügyletek szerződéskötési, fizetési, szállítási és visszaküldési szabályait, valamint a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek minden megrendelésre jogilag kötelező érvényűek.
2. Megrendelési szabályok
Minden megrendelés kizárólag online küldhető be a weboldalon. A megrendelés elküldése nem jelenti az ügylet végleges elfogadását. Készlethiány, hibás árkiírás, gyanús csaló megrendelés és hasonló esetekben a platform jogosult a megrendelés feltétel nélküli törlésére és a teljes összeg visszatérítésére az eredeti fizetési csatornán keresztül.
3. Ár- és fizetési szabályok
A weboldalon szereplő összes termékár magyar forintban (Ft) van megadva, adóval együtt, és a megrendelés pillanatában látható ár érvényes. Három fizetési mód elérhető: bankkártyás fizetés, online fizetés és készpénzes átvétel (COD).
Nem tároljuk a felhasználók teljes bankkártya-adatait, minden online fizetést jogszerű harmadik fél fizetési intézmények dolgoznak fel a felhasználók pénzügyi biztonságának garantálása érdekében.
4. Szállítási szabályok
A szállítási határidőket, költségeket és részletes szabályokat a weboldal Szállítási szabályzata tartalmazza, amely a jelen szolgáltatási feltételek elválaszthatatlan része, azonos jogerővel rendelkezik.
5. Visszatérítési és visszaküldési szabályok
A termékek visszaküldésének, cseréjének és a pénzvisszatérítés részletes szabályait a weboldal Visszatérítési szabályzata tartalmazza, amely a jelen szolgáltatási feltételek elválaszthatatlan része, azonos jogerővel rendelkezik.
6. Fogyasztói jogok
A jelen szolgáltatási feltételek nem csökkentik és nem korlátozzák a bolgár és európai uniós jogszabályok által biztosított összes törvényes fogyasztói jogot.
7. Felelősség korlátozása
A platform garantálja, hogy az eladott termékek megegyeznek a weboldalon megadott leírásokkal, és vállalja a megfelelő szerződéses felelősséget. Vis maior körülmények (természeti katasztrófák, háború, járványok, sztrájkok és egyéb, a platform ellenőrzésén kívüli események) miatti késedelmes vagy sikertelen teljesítés esetén a platform nem vállal szerződéses felelősséget, anélkül, hogy sérülnének a felhasználó törvényes jogérvényesítési lehetőségei.
8. Szellemi tulajdon védelme
A weboldal összes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logót, oldal dizájnt és elrendezést, a platform kizárólagos szellemi tulajdona. Írásos engedély nélkül tilos bármilyen jogosulatlan használat, másolás, terjesztés és kereskedelmi felhasználás.
9. Panaszkezelés
A felhasználók panaszokat nyújthatnak be a hivatalos e-mail címre: service@salvyna.com, megadva a megrendelés számát és a probléma részletes leírását. A panaszt 14 naptári napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
10. Cégadatok
Cég neve: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Kínai cégnev: 香港塞倫科技有限公司
Cégregisztrációs szám (BRN): 67714226
Regisztrációs cím: FLAT/RM 705,7/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75,FA YUEN STREET,MONG KOK,KOWLOON, HONG KONG
Ez a cím a cég hivatalos regisztrációs címe, nem raktári vagy visszaküldési cím.
Üzleti típus: Kereskedelmi értékesítés
11. Elérhetőségek
Ügyfélszolgálati e-mail: service@blissony.com
Ügyfélszolgálati munkaidő: Hétfőtől Péntekig 09:00–23:00 GMT+8